¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega es de 3 a 7 días hábiles dependiendo de tu ubicación dentro de México.
¿Hacen envíos internacionales?
Actualmente enviamos solo dentro de México. Estamos trabajando en expandir a otros países próximamente.
¿Qué talla debo elegir?
Nuestras playeras tienen un corte oversized. Si prefieres un ajuste más entallado, te recomendamos elegir una talla menos de la que usas normalmente. Consulta nuestra guía de tallas en cada producto.
¿Puedo cambiar o devolver mi pedido?
Sí, cuentas con 15 días desde la recepción del pedido para solicitar cambios o devoluciones, siempre que la prenda esté en su estado original. Consulta nuestra Política de Devoluciones para más detalles.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito/débito y los métodos de pago disponibles en el checkout de Shopify.
¿Cómo sé si mi pago fue exitoso?
Recibirás un correo de confirmación inmediatamente después de completar tu compra.
¿Las playeras encogen o pierden color con el lavado?
Nuestras prendas están fabricadas con tela premium de alto gramaje, diseñada para mantener su forma y color con un cuidado adecuado (lavado en frío, sin cloro).
¿Cómo puedo contactarlos?
Puedes escribirnos por WhatsApp al 444 704 4566 o al correo contacto@brightcrossofficial.lat.